ANALISTA COMERCIAL

Descrição da Vaga

• Analisar, monitorar e reportar a performance da equipe comercial, garantindo a tomada de decisões estratégicas.
• Gerenciar informações e indicadores das atividades desenvolvidas no setor, mantendo a gestão atualizada.
• Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros de clientes.
• Atuar na resolução de entraves operacionais e problemas pós-venda, garantindo fluidez nos processos.
• Apoiar a comunicação entre setores, garantindo alinhamento e integração das atividades comerciais.
• Atuar como ouvidoria comercial, recebendo demandas, reclamações e sugestões dos clientes e encaminhando soluções.
• Gerenciar listas de preços, apoiando o cadastro e atualização realizadas pela equipe de vendas e aprendizes.
• Analisar e processar pedidos de cancelamento, repassando as informações aos setores envolvidos.
• Responsabilidade por atingir metas e objetivos do Sistema de Gestão Ambiental.